[教程] KMS7.0常见问题解答 问题解答

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手机版实物卡如何兑换
答：首先，登陆http://mob.kaba365.com/mobile/

点击图标产品密码兑换激活码。依次按照提示的流程操作。

如何下载程序
答：登陆http://mob.kaba365.com/mobile/ 参考帮助

您也可以登陆
mob.kaba365.com/mobile/welcome.do;jsessionid=86969008CDD342D74FB21A5F7E96F341

后选择您的手机品牌和型号，进行下载程序。

手机上网用户可以通过wap.kaba365.com进行下载

安装不上
答：由于下载下来的程序为*rar/*.zip程序，直接放入手机是无法安装的。
您的手机操作系统是否支持我们的软件。
   手机是否已经安装过我们的试用版软件。

激活时提示激活码错误
   答：该提示有可能和您的网络有关系，有可能您没有无法连接到激活服务器。
请确认试用cmnet网络激活程序。

咨询手机不上网能不能使用
答：手机不上网当然可以使用，不过安装软件后的激活是必须在上网的模式下进行的。激活后手机不上网也可以使用，另外更新病毒库的时候也需要登陆网络更新。

如何更改上网模式
答：CMWAP 和 CMNET 只是移动人为划分的两个GPRS接入方式。前者是为手机WAP上网而设立的，后者则主要是为PC、笔记本电脑、PDA等利用GPRS上网服务。它们在实现方式上并没有任何差别，但因为定位不同，
所以和CMNET相比，CMWAP便有了部分限制，资费上也存在差别。
适用范围才是大家最关心的问题。CMNET拥有完全的Internet访问权，这里就不多说了，主要让我们来看看CMWAP。因为有了上面提到的限制，CMWAP的适用范围就要看WAP网关所提供的支持了。目前，移动的WAP网关对外只提供HTTP代理协议(80和8080端口)和WAP网关协议(9201端口)。
因此，只有满足以下两个条件的应用才能在移动的CMWAP接入方式下正常工作：

1. 应用程序的网络请求基于HTTP协议。
2. 应用程序支持HTTP代理协议或WAP网关协议。
针对不同的手机设置方法也不同，具体可以参考我们的论坛上网指南板块，有部分手机的上网设置方法。

购买的激活码和赠送的如何找回
答： 如果盒装产品可能无法找回，要是网上购买可以咨询客服人员，提供相关购买凭证来进行找回。

离线更新咨询
答： 目前还没提供手机版本离线更新。离线的情况下无法更新病毒库。

咨询屏蔽飞信功能,如何设置
答：直接屏蔽飞信的短信功能。

更新时是否收取上网流量费用
答：会收取流量费，该费用是手机运营商收取的和卡巴无关，且更新病毒库的流量是很小的

[ 本帖最后由 89100062 于 2009-1-11 18:50 编辑 ]